Situé sur la rive sud de la Tamise, à 650 mètres d'une station de métro de Londres, le Park Plaza London Riverbank propose des chambres équipées de la climatisation, d'une télévision à écran plat et d'une connexion Wi-Fi gratuite. L'hôtel se trouve en face de la galerie Tate Britain, à proximité de Westminster. Son emplacement permet de rejoindre facilement le London Eye, le Parlement et Big Ben. L'établissement se situe également à 1,6 km de la gare de Waterloo, qui est bien desservie par des lignes assurant la liaison avec les autres quartiers de la ville et le sud de l'Angleterre. Le Park Plaza London Riverbank comprend une salle de sport dotée d'haltères, d'un espace pour les étirements d'échauffement et de récupération après l'entraînement, ainsi que d'une gamme d'appareils de musculation et de cardio-training TechnoGym. Il possède aussi une piscine intérieure, un sauna et un hammam. Toutes les chambres sont équipées de prises électriques américaines/européennes, d'un grand bureau, d'un coffre-fort pour ordinateur portable et d'un minibar. Certaines donnent sur la Tamise et sur le panorama urbain de Londres. De plus, un service d'étage est disponible 24h/24. Le restaurant primé du Park Plaza London Riverbank, le Chino Latino, sert des plats de différents pays asiatiques aux saveurs exotiques et offre une vue imprenable sur la Tamise.