The Palms Zanzibar propose une plage privée et une piscine extérieure ainsi que des chambres avec lit à baldaquin. Il comporte aussi une connexion Wi-Fi gratuite. Ce complexe 5 étoiles inclut un centre de plongée, un service de massage et un comptoir d'information. Pour les amateurs de plein air, l'établissement el complexe propose un grand choix d'activités, comme du windsurf et de la plongée avec tuba. Confortables, les chambres sont dotées d'une terrasse privée, d'un mini-bar et d'une salle de bains privative. Chaque chambre dispose d'un lecteur DVD, d'un plateau/bouilloire et d'un téléphone. L'Aéroport international de Zanzibar se situe à 55 minutes de route The Palms Zanzibar. Pour ceux qui voyagent en voiture, le complexe dispose d'un parking sur place et Jambiani se trouve à proximité.