La maison d'hôtes El Pilar, de gestion familiale, vous accueille à quelques mètres de la Puerta del Sol, dans le centre de Madrid. La réception y est ouverte 24h/24. Les chambres sont équipées du chauffage, de la climatisation et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Chaque chambre est équipée d'un coffre-fort, d'une télévision, ainsi que d'une salle de bains. Le nettoyage des chambres est effectué chaque jour. Certaines chambres offrent une vue sur la rue, d'autres sur la Puerta del Sol. El Pilar vous propose un dépôt de bagages gratuit, un service de blanchisserie et un salon commun disposant d'une télévision. Vous trouverez en-cas, boissons fraîches et café dans les distributeurs automatiques situés à la réception. Le triangle d'or de l'art madrilène, formé par le Prado, le Thyssen et le musée de la Reina Sofia, est à 10 minutes à pied d'El Pilar. La station de métro Gran Vía est à seulement 100 mètres de l'établissement.